最后更新日期： 02-06-2026
这些条款和条件适用于 House of Racing B.V. 的所有预订、预约、购买、优惠券、车票、活动和访问。
预订、购买门票或代金券、参加活动或进入会场，即表示您同意这些条款和条件。
1.企业家的身份
House of Racing B.V.
Roersingelpassage 24
6041 EE Roermond
KvK 编号：97950475
增值税号：NL868300846B01
2.适用性
这些条款和条件适用于 House of Racing B.V. 的所有服务和产品，包括但不限于：
- 单独预订；
- 团体预订；
- 企业活动；
- 乘车卡和乘车券；
- 活动门票；
- 联赛、挑战赛和耐力赛；
- 商品和预订单；
- 实地考察。
不同协议只有经赛车屋书面确认后才有效。
3.交通和年龄
参加常规比赛的最低年龄为12 岁。 16 岁 以下者必须有成人陪同。
最低参赛身高为 145 厘米。
如果我们认为参加活动不安全或不负责任，例如由于年龄、身高、行为、健康或对模拟器使用不当等原因，House of Racing 保留拒绝参加活动的权利。
4.预订和付款
可通过预订系统在线预订，如果有空位，也可现场预订。
在线预订应通过所提供的付款方式直接付款。只有在收到付款或赛车屋书面确认后，预订才是最终的。
现场付款只能在当时有空位的情况下进行，最好使用密码支付。
参加者应至少提前 10 分钟到达预定地点。如果迟到，所损失的时间将从预订课程中扣除，且无权要求退款。
如果有正当理由，如技术问题、不可抗力、安全原因或意外情况，House of Racing 保留拒绝、重新安排或取消预订的权利。
5.取消、改期和缺席
可在预订课程开始前 48 小时内免费取消或重新安排课程。取消或重新安排可通过电子邮件发送至 info@houseofracing.nl。
开课前 48 小时内取消、逾期取消或未到者，恕不退款。
如果迟到，原定的课程结束时间仍然有效。除非 House of Racing 另有决定，否则错过的时间将不予退还或补上。
团体预订、商务预订和定制安排可能适用额外或不同的取消条件。如果适用，将在报价单中提前说明。
6. 乘车卡、代金券和积分
除非另有说明，否则乘车卡、优惠券和积分均为个人所有。
游乐卡、优惠券或积分的有效期与购买时注明的有效期一致。如未单独注明有效期，则自购买之日起适用 1 年的标准有效期。
乘车卡、代金券和积分不可兑换现金。
乘车卡、优惠券和积分的使用视情况而定。House of Racing 可通过电子邮件或 WhatsApp 要求提前安排课程。
如果出现滥用、欺诈或违反条款和条件转让的情况，House of Racing 保留取消信用的权利。
7.活动门票、联赛、挑战赛和耐力赛
活动、联赛、挑战赛、耐力赛和其他特殊活动可能适用单独的活动条件。这些条件会在相关活动页面或购买门票时列出。
活动门票仅对购买门票的特定活动有效。
团队门票只对一个团队有效。活动页面上标明了团队的最小和最大人数。参赛者必须在注册时正确提供所要求的团队和参赛者详细信息。
活动门票原则上不予退还，除非赛车屋取消活动且没有合适的替代方案。
为了赛事的执行、安全或实际组织，House of Racing 保留修改赛事形式、日程、赛车、赛道、规则或形式的权利。
参赛者必须准时出席说明会、资格赛或比赛。迟到可能会影响参赛或起跑位置，且无权要求退款。
8.团体和商务预订
对于团体、企业郊游、独家租用和定制项目，赛车屋均可提供报价。
商务预订或团体预订一经书面确认和/或付款或定金支付，即为最终预订。
对于商务预订，可凭发票付款。House of Racing 保留要求预付款或押金的权利。
团体人数、日期、时间或计划的变更须经协商并视情况而定。
9.商品和预订
商品、预购商品和商品代金券均以商品页面上的商品信息和条件为准。
对于预订单，我们将告知预计供货时间。这只是一个指示，可能会因交货、生产或其他情况而发生变化。
如果产品有货，可在营业时间内现场取货。如果事先达成一致并支付了运费，则可以托运。
除非是个性化产品或专门为客户订购的产品，否则只有在产品未使用、未损坏且保持原样的情况下才可以退货或换货。
10.医疗限制和使用风险自负
参加模拟赛车风险自负。
模拟器的使用强度较大，可能不适合患有某些疾病的人，如癫痫、严重心脏病、平衡失调、背部或颈部疼痛或怀孕。
如有疑问，参与者应事先咨询医生。
除非 House of Racing 有意或故意魯莽行事，否則 House of Racing 對因參與活動而引起的任何損失、傷害或投訴概不負責。
11. 责任 和损害
参赛者应小心处理模拟器、设备、座椅、车把、踏板、屏幕、耳机和House of Racing的其他财产。
因故意、不小心使用、鲁莽行为或未按指示操作而造成的损坏，可向造成损坏者追偿。
对于游客个人财产的丢失、被盗或损坏，赛车屋概不负责。
在法律允许的范围内，House of Racing 的责任仅限于其责任保险在相关情况下的赔付金额。
12.行为和内部规则
参观者应始终听从赛马场工作人员的指示。
禁止在酒精或药物影响下参加比赛或活动。
场馆内禁止吸烟。
禁止在模拟器、椅子和设备周围或内部携带食物和饮料。
如果游客有不当行为、攻击行为、危险行为、滋扰行为或违反了场馆规则，赛马之家可拒绝其参加活动或拒绝其进入场馆，且游客无权要求退款。
13.图像、摄影、视频和现场直播
可在活动、赛事、联赛、挑战赛和比赛期间拍摄照片和视频。这些片段可能会用于社交媒体、网站、通讯、宣传、电影和其他House of Racing的交流渠道。
有些活动可能会进行现场直播。在可能的情况下，我们会提前在活动页面或活动宣传中提及。
不想出现在照片中？请提前通知赛马之家的工作人员。我们将尽可能考虑到这一点。
游客可自行拍照和录像，但不得影响其他游客或构成安全风险。
14.不可抗力和技术故障
如遇不可抗力、技术故障、停电、软件问题、工作人员生病、安全原因或其他不可预见的情况，House of Racing 可移动、中断或取消预订或活动。
如果 House of Racing 取消预订，且无法提供合适的替代方案，则将退还已付金额。
对于因迁移、中断或取消而造成的任何额外费用、间接损失或收入损失，House of Racing 概不负责。
15.价格、促销和变更
除非另有说明，否则网站上的所有价格均包含增值税。
赛车屋保留更改价格、开放时间、套餐、促销活动、条件和供应情况的权利。
除非另有说明，否则行动、折扣和折扣代码不可追溯，也不可合并使用。
16.隐私和个人数据
House of Racing 处理个人数据的目的是进行预订、付款、通信、通讯、活动和客户联系。
个人数据的处理非常谨慎，保存时间不会超过必要的期限。
如需了解更多信息，请参阅 House of Racing 网站上的隐私声明。
17.投诉
您有投诉或意见吗？请通过 info@houseofracing.nl 与我们联系。
我们会尽快妥善解决投诉。
18.适用法律
所有协议、预订、购买和访问 House of Racing 均受荷兰法律管辖。
争议最好通过双方协商解决。如果协商不成，可将争议提交荷兰主管法院。