Laatst bijgewerkt: 02-06-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen, aankopen, vouchers, rittenkaarten, events en bezoeken aan House of Racing B.V.
Door een reservering te maken, een ticket of voucher te kopen, deel te nemen aan een activiteit of de locatie te betreden, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Identiteit van de ondernemer
House of Racing B.V.
Roersingelpassage 24
6041 EE Roermond
KvK-nummer: 97950475
BTW-nummer: NL868300846B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van House of Racing B.V., waaronder maar niet beperkt tot:
- losse reserveringen;
- groepsboekingen;
- bedrijfsuitjes;
- rittenkaarten en vouchers;
- eventtickets;
- leagues, challenges en endurance races;
- merchandise en pre-orders;
- bezoeken aan de locatie.
Afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door House of Racing zijn bevestigd.
3. Toegang en leeftijd
De minimumleeftijd voor deelname aan reguliere racesessies is 12 jaar. Personen onder de 16 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.
De minimale lengte voor deelname is 145 cm.
House of Racing behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren wanneer deelname naar ons oordeel niet veilig of verantwoord is, bijvoorbeeld vanwege leeftijd, lengte, gedrag, gezondheid of onjuist gebruik van de simulatoren.
4. Reservering en betaling
Reserveringen kunnen online worden gemaakt via het reserveringssysteem of, indien beschikbaar, op locatie.
Online reserveringen dienen direct te worden betaald via de aangeboden betaalmethoden. Een boeking is pas definitief na ontvangst van betaling of na schriftelijke bevestiging door House of Racing.
Betaling op locatie is alleen mogelijk indien er op dat moment beschikbaarheid is en vindt bij voorkeur plaats per pin.
Deelnemers worden minimaal 10 minuten voor aanvang van de boeking op locatie verwacht. Bij te laat arriveren kan de verloren tijd in mindering worden gebracht op de geboekte sessie, zonder recht op restitutie.
House of Racing behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren, te verplaatsen of te annuleren indien daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld bij technische problemen, overmacht, veiligheidsredenen of onvoorziene omstandigheden.
5. Annuleren, verplaatsen en no-show
Kosteloos annuleren of verplaatsen kan tot 48 uur voor aanvang van de geboekte sessie. Annuleren of verplaatsen kan via e-mail naar info@houseofracing.nl.
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang, bij te laat annuleren of bij een no-show vindt geen restitutie plaats.
Bij te laat arriveren blijft de oorspronkelijke eindtijd van de sessie gelden. De gemiste tijd wordt niet vergoed of ingehaald, tenzij House of Racing anders beslist.
Voor groepsboekingen, zakelijke boekingen en maatwerkarrangementen kunnen aanvullende of afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden indien van toepassing vooraf of in de offerte vermeld.
6. Rittenkaarten, vouchers en tegoeden
Rittenkaarten, vouchers en tegoeden zijn persoonsgebonden, tenzij anders vermeld.
Een rittenkaart, voucher of tegoed is geldig voor de periode die bij aankoop is vermeld. Wanneer er geen aparte geldigheid is vermeld, geldt een standaard geldigheid van 1 jaar na aankoopdatum.
Rittenkaarten, vouchers en tegoeden zijn niet inwisselbaar voor geld.
Het gebruik van rittenkaarten, vouchers en tegoeden is afhankelijk van beschikbaarheid. House of Racing kan vragen om sessies vooraf via e-mail of WhatsApp in te plannen.
Bij misbruik, fraude of overdracht in strijd met de voorwaarden behoudt House of Racing zich het recht voor om het tegoed ongeldig te verklaren.
7. Eventtickets, leagues, challenges en endurance races
Voor events, leagues, challenges, endurance races en andere speciale activiteiten kunnen aparte eventvoorwaarden gelden. Deze worden vermeld op de betreffende eventpagina of bij aankoop van het ticket.
Eventtickets zijn alleen geldig voor het specifieke event waarvoor het ticket is gekocht.
Bij teamtickets is het ticket geldig voor één team. De minimale en maximale teamgrootte worden vermeld op de eventpagina. Deelnemers dienen bij inschrijving de gevraagde team- en deelnemersgegevens correct aan te leveren.
Eventtickets zijn in principe niet restitueerbaar, tenzij House of Racing het event annuleert en er geen passend alternatief wordt aangeboden.
House of Racing behoudt zich het recht voor om het format, tijdschema, auto’s, circuits, regels of indeling van een event aan te passen wanneer dit nodig is voor de uitvoering, veiligheid of praktische organisatie van het event.
Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn voor briefing, kwalificatie of race. Bij te laat verschijnen kan deelname of startpositie worden beïnvloed, zonder recht op restitutie.
8. Groepsboekingen en zakelijke boekingen
Voor groepen, bedrijfsuitjes, exclusieve afhuur en maatwerkprogramma’s kan House of Racing een offerte opstellen.
Een zakelijke boeking of groepsboeking is definitief zodra deze schriftelijk is bevestigd en/of de betaling of aanbetaling is voldaan.
Bij zakelijke boekingen kan betaling op factuur mogelijk zijn. House of Racing behoudt zich het recht voor om vooraf betaling of een aanbetaling te vragen.
Wijzigingen in groepsgrootte, datum, tijd of programma zijn alleen mogelijk na overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.
9. Merchandise en pre-orders
Voor merchandise, pre-orders en vouchers voor merchandise gelden de productinformatie en voorwaarden zoals vermeld op de productpagina.
Bij pre-orders wordt een verwacht beschikbaarheidsmoment gecommuniceerd. Dit is een indicatie en kan wijzigen door levering, productie of andere omstandigheden.
Wanneer een product beschikbaar is, kan het tijdens openingstijden worden afgehaald op locatie. Verzending is mogelijk indien dit vooraf is afgestemd en eventuele verzendkosten zijn voldaan.
Retourneren of ruilen is alleen mogelijk wanneer het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat is, tenzij het gaat om een gepersonaliseerd product of een product dat speciaal voor de klant is besteld.
10. Medische beperkingen en gebruik op eigen risico
Deelname aan simracen is op eigen risico.
Het gebruik van de simulatoren kan intensief zijn en is mogelijk niet geschikt voor personen met bepaalde medische aandoeningen, zoals epilepsie, ernstige hartklachten, evenwichtsstoornissen, rug- of nekklachten of zwangerschap.
Bij twijfel dient de deelnemer vooraf een arts te raadplegen.
House of Racing is niet aansprakelijk voor schade, letsel of klachten die ontstaan door deelname, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van House of Racing.
11. Aansprakelijkheid en schade
Deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met de simulatoren, apparatuur, stoelen, sturen, pedalen, schermen, headsets en overige eigendommen van House of Racing.
Schade die ontstaat door opzet, onzorgvuldig gebruik, roekeloos gedrag of het niet opvolgen van instructies kan worden verhaald op de veroorzaker.
House of Racing is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van bezoekers.
De aansprakelijkheid van House of Racing is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
12. Gedrag en huisregels
Bezoekers dienen de aanwijzingen van medewerkers van House of Racing altijd op te volgen.
Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol of drugs deel te nemen aan racesessies of events.
Roken is binnen de locatie niet toegestaan.
Eten en drinken is niet toegestaan rondom of in de simulatoren, stoelen en apparatuur.
Bij wangedrag, agressie, gevaarlijk gedrag, overlast of overtreding van de huisregels kan House of Racing deelname weigeren of de bezoeker de toegang ontzeggen zonder recht op restitutie.
13. Beeldmateriaal, fotografie, video en livestreams
Tijdens activiteiten, events, leagues, challenges en races kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Dit beeldmateriaal kan worden gebruikt voor social media, website, nieuwsbrieven, promotie, aftermovies en andere communicatiekanalen van House of Racing.
Bij sommige events kan sprake zijn van livestreaming. Dit wordt waar mogelijk vooraf vermeld op de eventpagina of tijdens de communicatie rondom het event.
Wil je niet herkenbaar in beeld komen? Geef dit dan vooraf aan bij een medewerker van House of Racing. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden.
Bezoekers mogen zelf foto’s en video’s maken, mits dit andere bezoekers niet hindert en geen veiligheidsrisico oplevert.
14. Overmacht en technische storingen
Bij overmacht, technische storingen, stroomuitval, softwareproblemen, ziekte van personeel, veiligheidsredenen of andere onvoorziene omstandigheden kan House of Racing een reservering of event verplaatsen, onderbreken of annuleren.
Wanneer House of Racing een boeking annuleert en er geen passend alternatief kan worden aangeboden, wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.
House of Racing is niet aansprakelijk voor aanvullende kosten, gevolgschade of gemiste inkomsten als gevolg van verplaatsing, onderbreking of annulering.
15. Prijzen, acties en wijzigingen
Alle prijzen op de website zijn vermeld inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
House of Racing behoudt zich het recht voor om prijzen, openingstijden, arrangementen, acties, voorwaarden en beschikbaarheid te wijzigen.
Acties, kortingen en kortingscodes zijn niet met terugwerkende kracht geldig en kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.
16. Privacy en persoonsgegevens
House of Racing verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van reserveringen, betalingen, communicatie, nieuwsbrieven, events en klantcontact.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van House of Racing, indien beschikbaar op de website.
17. Klachten
Heb je een klacht of opmerking? Neem dan contact met ons op via info@houseofracing.nl.
Wij proberen klachten zo snel mogelijk en op een passende manier op te lossen.
18. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, reserveringen, aankopen en bezoeken aan House of Racing is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.