Zuletzt aktualisiert: 02-06-2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Buchungen, Käufe, Gutscheine, Fahrkarten, Veranstaltungen und Besuche bei House of Racing B.V.
Indem Sie eine Reservierung vornehmen, ein Ticket oder einen Gutschein kaufen, an einer Aktivität teilnehmen oder den Veranstaltungsort betreten, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden.
1. Identität des Unternehmers
House of Racing B.V.
Roersingelpassage 24
6041 EE Roermond
KvK-Nummer: 97950475
MwSt.-Nummer: NL868300846B01
2. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von House of Racing B.V., einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- separate Reservierungen;
- Gruppenbuchungen;
- Firmenveranstaltungen;
- Fahrtenkarten und Gutscheine;
- Veranstaltungstickets;
- Ligen, Herausforderungen und Ausdauerrennen;
- Merchandise und Vorbestellungen;
- Besuche vor Ort.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von House of Racing schriftlich bestätigt werden.
3. Zugang und Alter
Das Mindestalter für die Teilnahme an regulären Rennveranstaltungen beträgt 12 Jahre. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Mindestgröße für die Teilnahme ist 145 cm.
House of Racing behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn die Teilnahme nach unserem Ermessen nicht sicher oder verantwortungsvoll ist, zum Beispiel aufgrund von Alter, Größe, Verhalten, Gesundheit oder unsachgemäßem Gebrauch der Simulatoren.
4. Buchung und Bezahlung
Reservierungen können online über das Reservierungssystem oder, falls verfügbar, vor Ort vorgenommen werden.
Online-Reservierungen sollten direkt über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlt werden. Eine Buchung ist erst nach Erhalt der Zahlung oder einer schriftlichen Bestätigung durch House of Racing endgültig.
Die Zahlung vor Ort ist nur möglich, wenn sie zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, und erfolgt vorzugsweise per Pin.
Die Teilnehmer werden mindestens 10 Minuten vor Beginn der Buchung vor Ort erwartet. Bei verspätetem Eintreffen kann die verlorene Zeit von der gebuchten Sitzung abgezogen werden, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung besteht.
House of Racing behält sich das Recht vor, eine Buchung zu verweigern, zu verschieben oder zu stornieren, wenn es einen triftigen Grund dafür gibt, wie z.B. technische Probleme, höhere Gewalt, Sicherheitsgründe oder unvorhergesehene Umstände.
5. Stornierung, Verschiebung und Nichterscheinen
Eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung ist bis zu 48 Stunden vor Beginn der gebuchten Sitzung möglich. Stornierungen oder Umbuchungen können per E-Mail an info@houseofracing.nl vorgenommen werden.
Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Start, verspäteten Stornierungen oder Nichterscheinen wird keine Erstattung gewährt.
Im Falle einer verspäteten Ankunft bleibt die ursprüngliche Endzeit der Sitzung gültig. Die verpasste Zeit wird nicht zurückerstattet oder nachgeholt, es sei denn, House of Racing entscheidet anders.
Für Gruppenbuchungen, geschäftliche Buchungen und maßgeschneiderte Arrangements können zusätzliche oder abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden im Voraus oder im Angebot angegeben, falls zutreffend.
6. Fahrkarten, Gutscheine und Guthaben
Fahrkarten, Gutscheine und Guthaben sind persönlich, sofern nicht anders angegeben.
Eine Fahrkarte, ein Gutschein oder eine Gutschrift ist für den zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Zeitraum gültig. Wenn keine gesonderte Gültigkeitsdauer angegeben ist, gilt eine Standardgültigkeit von 1 Jahr ab dem Kaufdatum.
Fahrkarten, Gutscheine und Guthaben können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Die Verwendung von Fahrkarten, Gutscheinen und Credits unterliegt der Verfügbarkeit. House of Racing kann im Voraus per E-Mail oder WhatsApp um die Planung von Sitzungen bitten.
Im Falle von Missbrauch, Betrug oder Übertragungen, die gegen die Bedingungen verstoßen, behält sich House of Racing das Recht vor, den Kredit für ungültig zu erklären.
7. Veranstaltungstickets, Ligen, Herausforderungen und Langstreckenrennen
Für Veranstaltungen, Ligen, Herausforderungen, Ausdauerrennen und andere besondere Aktivitäten können gesonderte Veranstaltungsbedingungen gelten. Diese sind auf der jeweiligen Veranstaltungsseite oder beim Kauf des Tickets aufgeführt.
Veranstaltungstickets sind nur für die jeweilige Veranstaltung gültig, für die das Ticket gekauft wurde.
Bei Teamtickets ist das Ticket für ein Team gültig. Die minimale und maximale Teamgröße ist auf der Veranstaltungsseite angegeben. Die Teilnehmer müssen bei der Registrierung die erforderlichen Team- und Teilnehmerdaten korrekt angeben.
Veranstaltungstickets sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, House of Racing sagt die Veranstaltung ab und es wird keine geeignete Alternative angeboten.
House of Racing behält sich das Recht vor, das Format, den Zeitplan, die Fahrzeuge, die Strecken, die Regeln oder das Format einer Veranstaltung zu ändern, wenn dies für die Durchführung, die Sicherheit oder die praktische Organisation der Veranstaltung erforderlich ist.
Die Teilnehmer müssen pünktlich zum Briefing, zur Qualifikation und zum Rennen erscheinen. Verspätetes Erscheinen kann sich auf die Teilnahme oder die Startposition auswirken, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
8. Gruppen- und Geschäftsbuchungen
Für Gruppen, Firmenausflüge, Exklusivvermietung und maßgeschneiderte Programme kann House of Racing ein Angebot erstellen.
Eine Geschäftsbuchung oder Gruppenbuchung ist endgültig, sobald sie schriftlich bestätigt wurde und/oder die Zahlung oder Anzahlung geleistet wurde.
Bei geschäftlichen Buchungen kann eine Zahlung per Rechnung möglich sein. House of Racing behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung oder eine Anzahlung zu verlangen.
Änderungen der Gruppengröße, des Datums, der Uhrzeit oder des Programms sind nur nach Rücksprache und je nach Verfügbarkeit möglich.
9. Merchandise und Vorbestellungen
Für Waren, Vorbestellungen und Gutscheine für Waren gelten die Produktinformationen und Bedingungen, die auf der Produktseite angegeben sind.
Bei Vorbestellungen wird Ihnen eine voraussichtliche Verfügbarkeitszeit mitgeteilt. Dies ist ein Richtwert und kann sich aufgrund von Lieferung, Produktion oder anderen Umständen ändern.
Wenn ein Produkt verfügbar ist, kann es während der Öffnungszeiten vor Ort abgeholt werden. Ein Versand ist möglich, wenn dies im Voraus vereinbart wurde und die Versandkosten bereits bezahlt wurden.
Rücksendungen oder Umtausch sind nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand ist, es sei denn, es handelt sich um ein personalisiertes Produkt oder ein speziell für den Kunden bestelltes Produkt.
10. Medizinische Einschränkungen und Verwendung auf eigene Gefahr
Die Teilnahme an Simulationsrennen erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Benutzung der Simulatoren kann sehr intensiv sein und ist für Menschen mit bestimmten Erkrankungen, wie Epilepsie, schweren Herzerkrankungen, Gleichgewichtsstörungen, Rücken- oder Nackenschmerzen oder Schwangerschaft, möglicherweise nicht geeignet.
Im Zweifelsfall sollte der Teilnehmer vorher einen Arzt konsultieren.
House of Racing haftet nicht für Schäden, Verletzungen oder Beschwerden, die sich aus der Teilnahme ergeben, es sei denn, es liegt Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit seitens House of Racing vor.
11. Haftung und Schaden
Die Teilnehmer sollten die Simulatoren, die Ausrüstung, die Sitze, die Lenker, die Pedale, die Bildschirme, die Headsets und anderes Eigentum von House of Racing mit Sorgfalt behandeln.
Schäden, die durch vorsätzlichen, fahrlässigen Gebrauch, rücksichtsloses Verhalten oder Nichtbeachtung von Anweisungen verursacht wurden, können von der Person, die den Schaden verursacht hat, zurückgefordert werden.
House of Racing haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Besucher.
Die Haftung von House of Racing ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Betrag beschränkt, der von der Haftpflichtversicherung in dem betreffenden Fall ausgezahlt wird.
12. Benehmen und Hausordnung
Besucher sollten stets die Anweisungen des House of Racing-Personals befolgen.
Es ist nicht gestattet, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen an Rennveranstaltungen teilzunehmen.
Das Rauchen ist innerhalb des Veranstaltungsortes nicht gestattet.
Essen und Trinken ist in der Nähe oder in den Simulatoren, Stühlen und Geräten nicht erlaubt.
Im Falle von Fehlverhalten, Aggression, gefährlichem Verhalten, Belästigung oder Verletzung der Hausordnung kann House of Racing die Teilnahme verweigern oder dem Besucher den Zutritt verweigern, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
13. Bildmaterial, Fotografie, Video und Livestreams
Während Aktivitäten, Veranstaltungen, Ligen, Herausforderungen und Rennen können Fotos und Videos aufgenommen werden. Dieses Filmmaterial kann für soziale Medien, die Website, Newsletter, Werbung, Aftermovies und andere Kommunikationskanäle von House of Racing verwendet werden.
Einige Veranstaltungen können Livestreaming beinhalten. Wenn möglich, wird dies im Voraus auf der Veranstaltungsseite oder während der Kommunikation rund um die Veranstaltung erwähnt.
Sie möchten nicht auf dem Bild zu sehen sein? Bitte informieren Sie einen Mitarbeiter von House of Racing im Voraus. Wir werden versuchen, dies so weit wie möglich zu berücksichtigen.
Besucher dürfen ihre eigenen Fotos und Videos machen, sofern sie andere Besucher nicht stören oder ein Sicherheitsrisiko darstellen.
14. Höhere Gewalt und technische Ausfälle
Im Falle von höherer Gewalt, technischem Versagen, Stromausfall, Softwareproblemen, Krankheit des Personals, Sicherheitsgründen oder anderen unvorhergesehenen Umständen kann House of Racing eine Buchung oder Veranstaltung verschieben, unterbrechen oder absagen.
Wenn House of Racing eine Buchung storniert und keine geeignete Alternative angeboten werden kann, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.
House of Racing haftet nicht für zusätzliche Kosten, Folgeschäden oder Einkommensverluste aufgrund von Verschiebung, Unterbrechung oder Stornierung.
15. Preise, Werbeaktionen und Änderungen
Alle Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
House of Racing behält sich das Recht vor, Preise, Öffnungszeiten, Pakete, Sonderangebote, Bedingungen und Verfügbarkeit zu ändern.
Aktionen, Rabatte und Rabattcodes sind nicht rückwirkend und können nicht kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
16. Privatsphäre und persönliche Daten
House of Racing verarbeitet personenbezogene Daten zur Durchführung von Reservierungen, Zahlungen, Mitteilungen, Newslettern, Veranstaltungen und Kundenkontakt.
Personenbezogene Daten werden sorgfältig verarbeitet und nicht länger als nötig aufbewahrt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von House of Racing, falls diese auf der Website des Unternehmens verfügbar ist.
17. Reklamationen
Haben Sie eine Beschwerde oder einen Kommentar? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@houseofracing.nl.
Wir versuchen, Beschwerden so schnell wie möglich und auf angemessene Weise zu lösen.
18. Geltendes Recht
Alle Vereinbarungen, Reservierungen, Käufe und Besuche bei House of Racing unterliegen dem niederländischen Recht.
Streitigkeiten werden vorzugsweise im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt. Wenn dies nicht gelingt, kann der Streitfall dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt werden.